ENG

مرحباً بك في مركز خدمة العملاء عن بعد

نسعى دائماً لخدمتك

 

تتيح الخدمات التي يقدمها مركز خدمة العملاء عن بعد للجميع إمكانية إنجاز كافة معاملاتهم عن بعد، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، وللاستفادة من خدماتنا بالشكل الأمثل، نحن دائماً متأهبون لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات عبر قنواتنا المختلفة.

ميثاق خدمة العملاء
اتفاقية مستوى الخدمة عن بعد

مركز الخدمات الإلكترونية

يمكنك الاستفادة من الجهاز الوطني للإيرادات على مدار الساعة عبر باقة الخدمات الإلكترونية التي يتم تقدميها عبر البوابة الإلكترونية للجهاز والبوابة الوطنية Bahrain.bh.

المعلومات الإرشادية والأسئلة الشائعة

تعرف على أبرز المعلومات الإرشادية والتفصيلية حول الخدمات المقدمة من الجهاز الوطني للإيرادات

تقييم مركز خدمة العملاء عن بعد

يهدف تقييم مركز خدمة العملاء عن بعد إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة من الجهاز الوطني للإيرادات لضمان تقديم خدمات عالية المستوى.

قنوات التواصل الاجتماعي

يمكنك الاطلاع على آخر الأخبار وتحديثات الخدمات المقدمة من خلال متابعة حساباتنا على قنوات التواصل الاجتماعي.

الخط الساخن

للاستفسارات والمساعدة تواصل معنا عبر الخط الساخن. 80008001، حيث تتوفر الخدمة (24/7) لتقديم الدعم اللازم.

المقترحات والشكاوى (تواصل)

شاركنا استفساراتك ومقترحاتك حول خدماتنا من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل".

الإحصائيات

‎اطلع على أحدث المؤشرات المتعلقة بالقيمة المضافة، مما يعكس أبرز الإحصائيات بصورة شاملة ومحدثة

الإبلاغ عن مخالفة

انطلاقًا من حرصنا على تعزيز الالتزام، نرحب بتواصلكم للإبلاغ عن أي مخالفات، بما يضمن اتخاذ الإجراءات اللازمة.

المحادثة المباشرة والاتصال المرئي

تتيح هذه الخدمة إمكانية التواصل المباشر مع فريق الجهاز الوطني للإيرادات عبر المحادثات النصية والاتصال المرئي لتقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات من الساعة 8:00 صباحاً وحتى 4:00 مساءً من الأحد للخميس.

Change language
البحث المتقدم اتصل بنا

هل كان هذا المحتوى مفيد؟