منذ نشأة الجهاز الوطني للإيرادات، تم اعتماد نهج أتمتة الخدمات والالتزام بتطبيق آخر التقنيات الحديثة لمواكبة التطور لتوفير أفضل الخدمات. وأثمر هذا الالتزام عن تمهيد الطريق أمام العديد من المبادرات الرقمية المبتكرة التي تضم على سبيل المثال لا الحصر:
يلتزم الجهاز الوطني للإيرادات بسياسة السحابة أولاً حيث توفر هذه التقنية قابلية التوسع والمرونة والكفاءة من حيث التكلفة، مما يمكّن الجهاز من إدارة كميات كبيرة من البيانات والتطبيقات بسلاسة.
يعتمد الجهاز الوطني للإيرادات على الأمن السيبراني المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الكشف عن التهديدات السيبرانية ومنعها. حيث يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط التي تشير إلى اختراقات أمنية محتملة، باستخدام خوارزميات التعلم الآلي وتحليل البيانات، مما يوفر نهجًا استباقيًا لحماية المعلومات الحساسة.
يعتمد الجهاز الوطني للإيرادات على تحليل البيانات في تحسين العمليات وتقديم الخدمات والذي يتضمن جمع البيانات وتحويلها وتحليلها لاستخراج رؤى قيمة. تساعد هذه التقنية على اتخاذ قرارات مستنيرة من خلال تحديد الاتجاهات والأنماط والعلاقات داخل مجموعات البيانات الكبيرة.
بدء الجهاز الوطني للإيرادات في تبني العديد من تقنيات الذكاء الاصطناعي والتي تشمل مجموعة واسعة من التقنيات التي تمكن الآلات من أداء المهام التي تتطلب عادةً ذكاءً بشريًا، مثل اتخاذ القرارات والتعرف على الكلام وحل المشكلات. يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام الروتينية، وتعزيز تحليل البيانات، وتحسين خدمة العملاء.
